受珠海市太川电器制造有限公司的委托，珠海南方软件产品检测中心于2008年7月24日至2008年9月24日依据双方签署的测试协议和《产品级测试实施方案》，结合GB/T17544《信息技术 软件包 软件产品质量要求和测试》标准和《ZHSSTC/S-QD-006 验收测试规范》对“TC-V8智能家具系统”进行了协议测试。

    测试背景：

    珠海太川电器制造有限公司主要生产社区安防设备和智能家居产品，产品对于可靠性要求较高。 “TC-V8智能家具系统”是太川公司经过近5年积累开发的重点产品，该产品在硬件设备质量相当稳定的情况下，由于软件问题造成的整个产品问题，产品开发完成在全国各地区进行试验过程中，出现了死机、重启等多种异常情况，太川公司经过内部测试和调试，在无法解决问题的情况，委托检测中心对该系统进行验收测试。

   测试目标：

 1、检验系统内部交互的软硬件之间，以及对支持系统运行的外部软硬件环境的适应性和共存性是否兼容；

 2、查找并定位系统存在的错误、缺陷、故障和失效，配合太川公司完成系统优化；

 3、验证被测系统是否满足GB/T 17544标准的部分质量特性要求；

 4、摸索系统最佳运行环境，并预测系统未来1至3年的性能趋势。

    测试过程及结果：

    检测中心在充分了解客户需求的情况下，制定了从产品级到代码级的全套测试解决。产品级测试针对太川的嵌入式产品特点，重点进行了功能性、可靠性、性能和维护性的测试，发现系统存在的死机、重启和功能失效等多种异常情况的相关操作和情景，并将相关测试结果交与代码测试组进行分析和定位；代码测试主要针对送检代码进行静态测试，利用自动化测试工具和人工排查的方法，重点查找程序代码中存在的内存泄露和设计不合理的地方，并人工分析的方法定位产品级导致系统出现死机、重启和失效等异常的代码。通过以上产品测试和代码测试结合的解决方案，有效的解决了产品存在的可靠性问题，产品质量得到很大提升。